返金条件と返品取消申請書

注文の変更、キャンセルについて注文から24時間以内のキャンセル、商品の変更、同梱には対応致します。

お急ぎの方はお電話でも対応致します。

それ以降になりますと、注文の変更、キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。


返品 交換について商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、10日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。

商品到着後11日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。



≪下記項目にあてはまる場合は、返品、交換をお受け致しかねますのでご了承くださいませ≫

・ご連絡なしに商品を返送された場合の返品、交換

・お届けから10日以上経過した商品

・お客様が一度開封された商品

・配送の際に化粧箱が傷付く場合がございます。それが理由での交換、返品

・お客様の都合によるキャンセル・交換・返品は出来ませんのでご了承ください。



≪返品について≫

お客様より商品が届き次第、銀行振り込みによりご返金をさせていただきます。(商品確認後1週間以内に返金)

*お名前、ご連絡先番号、商品、サイズ、返金先銀行口座をお忘れなくお知らせくださいませ。



お客様のご都合による返品はできませんのでご注意くださいませ。



≪交換について≫

返品時と同様、まずはメールにてご連絡をお願い致します。

交換の際の送料は折半といたしますのでご了承くださいませ。

お客様が当社に商品をお送りいただく際はお客様の元払い、こちらから交換商品をお送りする際は当社の元払いとなります。

また、状況によっては交換商品が在庫切れになっている場合もございます。その際は予約注文、または返品(送料はお客様負担)とさせていただきます。





≪返品、交換の際は下記住所へお送りいただきますようお願い申し上げます≫

ASCLEアスクレ

〒169-0074
東京都新宿区北新宿1-8-1中島ビル2階
TEL03-3368-8188

FAX03-3368-7455

info@ascle.com

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 9:00 - 18:00

 (月・火・水・金曜日)

 9:00 - 11:30

 (木曜日)

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 (土曜日)

 日曜・祝日定休日

お問い合わせ先

正  體:03-3368-5788

フェイス:03-3368-8188

(フットケア含)       

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ホームページ等に採用させて頂いた方には、次回のご注文の際にお礼として、素敵なプレゼントを差し上げます!